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淘宝平台屏蔽欺骗消费者严重,商家不予处理——浙江省

摘要:
3月16日在淘宝平台被一家名为* * * *定制百货的商家骗走8300元。淘宝店铺严重违规引导消费者进行微信交易,有相应记录。获得了这家店的所有好评,所有店铺都好评。没有任何提示引
 
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3月16日在淘宝平台被一家名为* * * *定制百货的商家骗走8300元。淘宝店铺严重违规引导消费者进行微信交易,有相应记录。获得了这家店的所有好评,所有店铺都好评。没有任何提示引导消费者添加微信淘宝平台,商家用各种经过严重美颜滤镜处理的美图欺骗消费者。收到货后是一个市面上连20元都不如的手镯。商品严重失调,涉嫌价格欺诈。商家仅以定制为由拒绝退款。根据消费者权益保护的相关法律,商家欺骗消费者说商品有毛病,不退货的原则首先是商家必须遵守承诺。当时购买前、购买中、购买后,商家反复确认收到实物标准和照片。

尊敬的网友:您好!你在人民网上给省委书记的留言收到了。经杭州市余杭区市场监督管理局调查,现回复如下:我局网监分局工作人员于2022年5月7日下午3点左右,通过86351978电话联系您,向您通报案件处理情况。关于你举报淘宝平台监管不力的问题,经核实,该笔交易并未发生在淘宝平台上,且该笔交易中的卖家并非淘宝平台的经营者,淘宝平台也并非该笔交易的交易平台。针对商家的举报,我局已将该商家涉嫌违法线索依法移送商家所在地瑞丽市市场监督管理局,移送编号:于航市管网简一字[2022]第16784号,感谢您对我们工作的理解和支持!

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